一、企业使命

创新驱动发展，信息服务社会

我们通过持续的、有效的创新，提升我们的专业能力和管理水平，为我们的客户提供更加可靠、更优性能、更高性价比的信息化产品和服务，帮助我们客户的事业不断向前发展，借此也实现我们自身事业的不断发展。这种创新所驱动的发展，最终在更高层次、更大范围产生价值，即：让广大人民在金融领域的工作和生活更高安全、更为便捷和更低成本，为整个社会带来美好。

二、企业价值观

诚信、责任、创新、业绩、共赢

诚信：诚信是我们立足的基石。

没有诚信的产品和服务，我们将被客户淘汰；没有诚信的交易和合作，我们将被商业伙伴淘汰；没有诚信的劳动和付出，我们将被组织淘汰。没有诚信，我们无法在这个商业文明的社会立足。

因此，我们不通过欺诈、以次充好、弄虚作假等不诚信的手段来谋求利益。我们开展经营管理活动，应当遵守法律法规，符合社会商业道德；我们面对客户、供应商，应当信守承诺，全力履行；我们在工作中，应当实事求是，言出必行。

我们始终重视和追求合规、良善、可靠和正直的品质。

责任：责任是我们生存的基础。

我们认为，家庭依靠成员承担家庭责任而存在，企业依靠员工承担工作责任而存在，社会依靠公民履行社会责任而存在。任何组织，均是依靠责任的承担和履行而生存。没有长城金融人对责任的承担和履行，长城金融就不复存在。

我们应承担起岗位职责，尽心尽力把每一项工作做好；我们应承担起客户责任，尽心尽力为客户提供优质的产品和服务；我们要承担起公民责任，积极响应国家的号召，尽心尽力为民族复兴做出贡献。

我们要求每个人有效承担起自己的责任，表现出基本的责任心，我们给予符合履职尽责基本要求的人以合理回报；我们鼓励有意愿有能力的人，承担起更多、更大、更广泛的责任，并给予他们更多的学习机会、晋升空间和丰厚回报；我们也将果断地将无法达到履职尽责基本要求、又不能做出改进的人从我们之中淘汰。

创新：创新是我们进步的源泉。

创新带来新的技术，让我们的产品拥有更高性能、更好品质、更低价格；创新带来新的管理，让我们的组织运作速度更快、效率更高、成本更低。在这个逆水行舟的经济社会，如果我们拒绝创新、不能创新，哪怕保持不退步，也会相对变得落后，跟不上不断创新的客户、竞争对手和合作伙伴们，很快被淘汰。

我们将始终把创新作为发展的重要战略，不断地引进、培养创新型人才，不断优化我们内部的创新机制，给创新以更宽松的环境、更优先的资源配置、更高的激励回报。在短期利益面前，我们更加注重创新带来的中长期利益，全力保持我们对创新的投入持续高于行业平均水平。

业绩：业绩是我们工作的向导。

我们认为业绩来自于客户对我们的认可，来自于我们不断满足客户需求的能力。我们认为业绩不仅仅是短期的销售收入、利润、现金等财务结果，也包括更优秀的人才、更先进的技术方法、更科学的管理系统、更优良的企业文化等这些保证我们为客户创造价值的关键能力要素。这些让我们这个组织在短期、中期和长期具备竞争力的要素，综合构成了我们所追求的业绩。

业绩是我们回报员工、股东、社会的基础，是我们实现企业愿景、达成企业使命的前提。良好的业绩才能带来员工满意的工资待遇、股东丰厚的投资回报、对社会责任的有效履行，带来企业基业长青。

我们必须高度重视业绩，要求我们工作的计划、实施、评估等都必须以业绩为向导。在工作计划时，要清楚业绩内容，力争确定明确的业绩目标；在工作实施时，要注重对业绩达成的阶段性跟踪，尽力消除、减少没有业绩产出的投入和工作浪费，改进过程中手段和方法；在工作评估时，要将业绩为主要评价标准，且不出现过分注重短期业绩而忽视中长期业绩，过分注重财务业绩而忽视其他业绩的偏差。

我们坚持在业绩上不断超越自我、追求卓越。我们在客观、公正的基础上，要求各级组织、干部和员工订立更高的具备挑战性的业绩目标，并将是否勇于挑战更高目标作为干部、员工的重要评价依据。我们努力基于增量给予更高的回报和激励，与此同时我们认为原地踏步的存量，只能给予逐步降低的回报和激励。

共赢：共赢是我们追求的目标。

我们认为无论是人还是组织，都是环境和生态的一部分，都无法在恶劣的环境和生态中独自获得长期的、良性的生存发展。我们不应、也不能将自身的发展，建立在损害我们生存所依赖的环境和生态基础上。我们追求的，不是独存善其身，而是共享共赢。

我们每个岗位，应敢于对上游岗位提出合理输出要求，同时将为下游提供合格输入作为己任；我们每个部门，应将公司的利益置于部门利益之上，与其他部门高效协同，坚决避免本位主义给全局带来负面影响；我们应视自身为企业生态环境中的一员，在实现自身合理利益的同时，维护客户、供应商、竞争伙伴的合理利益，促进企业生态环境各单元积极合作、良性竞争、共同发展。

我们为业绩优良、能力出众的员工提供足够竞争力的回报；我们鼓励尽职尽责的员工，在企业长期工作和发展；我们鼓励员工努力工作的同时，兼顾家庭需要，获取家庭和工作的和谐平衡。